Cuánto cuesta una recepcionista para clínica estética en España (2026)

Cuando le preguntas a una asesora cuánto te cuesta tener a alguien cogiendo el teléfono en tu centro, normalmente te dice "unos 1.200 al mes". Y suena bien, hasta que sumas todo lo que va detrás. Vamos a hacer la cuenta entera.

Coste real de una recepcionista humana media jornada en España

Para una recepcionista a media jornada (4 horas, mañanas, atendiendo teléfono + WhatsApp + agenda), los números reales en 2026:

• Salario bruto: 750 al mes (media jornada según convenio nacional de oficinas y despachos).
• Seguridad social (cuota empresarial): ~225 al mes (30% del bruto, aproximado).
• Pagas extra y vacaciones: repartido al mes salen unos 150 más.
• Formación inicial y reciclaje: ~30 al mes amortizando los primeros cursos.
• Sustituciones por bajas, vacaciones, asuntos propios: ~80 al mes (suele necesitarse 1 mes de cobertura al año, mínimo).

Total: aproximadamente 1.235 al mes, sin contar ordenador, software, espacio físico, ni el tiempo de gerencia para gestionarla.

Y eso es por solo 4 horas al día, 5 días a la semana. Las llamadas que entran fuera de ese horario (sábados, festivos, después de las 14h, antes de las 10h) se siguen perdiendo.

Cuántas llamadas se siguen perdiendo

Aún teniendo a una persona contestando, una clínica estética típica recibe entre el 30% y el 40% de sus llamadas fuera del horario en que esa persona está disponible: tarde de viernes, sábado, domingo, festivos, mientras está en otra llamada, mientras va al baño.

Cada llamada perdida tiene un coste medido. Para una clínica estética media, el ticket medio por cita es entre 50€ y 200€. Si pierdes 4 llamadas a la semana y el 50% se habrían convertido en cita: estás dejando entre 400€ y 1.600€ al mes en la mesa.

Coste de una recepcionista virtual con IA (Ariah)

Comparativa directa con nuestros planes (precios al mes, sin IVA, sin coste de instalación, WhatsApp Business incluido):

• Básico (299€): Lucía atiende todas las llamadas con voz natural, agenda citas en tu agenda, manda recordatorios por WhatsApp. Buena para clínicas pequeñas con un solo idioma.
• Pro (599€): Lo anterior + segundo idioma (inglés si tienes turistas, euskera, francés), insights semanales con IA, recovery automático de no-show.
• Pro Total (799€): 4 idiomas, voice cloning con tu voz exacta, campañas masivas WhatsApp, API REST. Para clínicas con varias sedes o equipos grandes.

Lo importante: todos los planes incluyen 24/7. No hay horarios. Lucía coge el teléfono a las 3 de la madrugada un domingo igual que un martes a las 11. Esas son las llamadas que la recepcionista humana no podía coger.

La cuenta rápida

Recepcionista humana media jornada: 1.235€/mes + no atiende fuera de horario.
Ariah Pro Total: 799€/mes + atiende 24/7 + tu voz + 4 idiomas + WhatsApp + campañas.
Diferencia: 436€/mes a tu favor. 5.232€ al año.

Y la diferencia real es mucho más grande, porque la humana NO te cubría el 60% del horario. Las llamadas que Ariah coge fuera de horario son ingresos nuevos, no ahorro. Si tu ticket medio es 70€ y Ariah te genera 4 citas extra a la semana solo por estar 24/7, eso son 1.120€ extra al mes que antes simplemente se perdían.

Y la parte humana

Esto NO es un argumento "echemos a la recepcionista, IA por todo". Si tienes una recepcionista que también recibe a las clientas en la puerta, sirve cafés, lleva el día a día de la clínica, esa parte sigue siendo humana. La IA solo coge el teléfono cuando ella no puede.

Lo que decimos a las dueñas con las que trabajamos: piensa en Ariah como la sustituta que entra cuando tu equipo no puede estar al teléfono. Y eso, en una clínica estética, es el 60% del horario real.

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