Clínica pequeña, 1-2 cabinas
Si la dueña hace la recepción
Estás en cabina y al teléfono a la vez. Cada llamada que pierdes es una clienta que se va a la competencia. Ariah te libera 4-6 horas al día.
Te conviene Ariah.
Comparativa honesta
Ariah vs recepcionista humana.
Cuánto cuesta cada una, qué hace mejor cada una y cuándo elegir cada una. Sin postureo. La humana también gana en cosas, y aquí lo decimos.
Recepcionista humana
Persona contratada media jornada (20-25h/semana). Atiende llamadas, recibe a clientas en mostrador, gestiona caja y hace lo que pidas dentro de su horario.
Coste medio en España: 1.235€/mes
Bruto + Seguridad Social a cargo de la clínica. Fuente: SMI proporcional + cotizaciones 2025.
Ariah (Lucía, recepcionista IA)
Recepcionista virtual que atiende llamadas y WhatsApp 24/7, agenda en tu sistema y manda recordatorios. Habla con tu voz si quieres. Llamadas en paralelo ilimitadas.
Desde 299€/mes (Pro Total 799€/mes)
WhatsApp incluido. Sin alta, sin SS, sin vacaciones.
Punto por punto
Qué hace cada una, sin maquillaje.
| Aspecto | Humana | Ariah | Gana |
|---|---|---|---|
| Coste mensual | 1.235€ (media jornada con SS) | 299-799€ | Ariah |
| Horario que cubre | 20-25h/semana (lun-vie 10-14h típico) | 24/7 los 365 días | Ariah |
| Idiomas | Generalmente solo español | 1-4 idiomas (ES, EN, EU, FR) | Ariah |
| Distracciones | Sí, atender mostrador + llamada a la vez | Llamadas en paralelo, sin distracciones | Ariah |
| Empatía cara a cara | Saluda, sirve café, calma a clienta nerviosa | No tiene presencia física | Humana |
| Recibir clientas en mostrador | Sí, es su trabajo central | No puede | Humana |
| Bajas, vacaciones, sustituciones | Tienes que cubrirlas tú o pagar suplente | No falla nunca | Ariah |
| Errores típicos | Olvida apuntar, confunde nombres, da hora ocupada | Lee la agenda en tiempo real, no duplica | Ariah |
| Velocidad para dar cita | 30-90 seg (mientras busca hueco) | 5-15 seg (consulta directa a BD) | Ariah |
| WhatsApp Business | Tiene que contestar uno a uno | Responde y agenda automáticamente | Ariah |
| Recordatorios automáticos | Manuales, suele olvidar el 20-30% | Automáticos a 48h, 24h y 2h | Ariah |
| Reporting (llamadas, conversión) | Hay que pedírselo a mano | Dashboard con todas las métricas | Ariah |
| Formación y rotación | 2-4 semanas hasta estar fina, alta rotación en el sector | Lista en 24-48h, no se va | Ariah |
| Resolver imprevistos no protocolizados | Improvisa, llama a la dueña, busca solución | Sigue guion, deriva si se sale del flujo | Humana |
Lo que no aparece en la tabla, no lo decimos. Si quieres ver algún caso concreto, escríbenos.
La pregunta de verdad
¿Cuál te conviene a ti?
Clínica con flujo físico de clientas
Si ya tienes recepcionista que atiende en mostrador
NO la sustituyas. Su valor está en saludar, calmar a la clienta nerviosa y cobrar. Pon Ariah encima como segunda línea, para que coja llamadas mientras ella atiende a la persona que tiene delante.
Te conviene Ariah + humana, no una sola.
Cadena, doble turno, sábados
Si abres más de 8h o tienes mucho volumen
La humana cubre 4-6h al día. Lo demás (mañanas temprano, tardes, sábados, domingos, fuera de horario) o lo cubres con horas extra o se pierde. Ariah cubre el 100% del calendario.
Te conviene Ariah como capa permanente, humana para horas pico.
Las cuentas, sin trampa
La diferencia real es 436€/mes a favor de Ariah.
Recepcionista humana media jornada (con SS)1.235€/mes
Ariah Pro Total (todo incluido)799€/mes
Diferencia mensual436€/mes
Honestamente: ese ahorro solo es real si las horas que la humana no cubre se ganan con citas extra que Ariah sí coge (noches, sábados, fuera de horario, llamadas en paralelo). Si tu clínica no recibe llamadas fuera de 10-14h, el ahorro neto es menor. Para verlo con tus números, usa la calculadora.
Pruébala antes de decidir
Habla con Lucía 2 minutos. Decide tú.
No te vamos a convencer con folletos. Llama, conversa, y si después de la prueba sigues prefiriendo a una humana, perfecto.